Мовна аналітика у допомогу роботі контактних центрів з новими викликами

З якими викликами стикаються спеціалістів контакт-центрів та що з цього може вирішити мовна аналітика?

Які ключові особливості IP-аудіосистеми Wisenet

Hanwha Vision представила комплексне аудіо рішення Wisenet Audio Management System для відтворення та управління звуком за різними сценаріями.

Мовна аналітика у допомогу новим викликам в обслуговуванні клієнтів

Мовна аналітику сьогодні вирішує низку нагальних бізнес-задач, які дозволяють швидко адаптовуватись до настроїв клієнтів та ефективно працювати з якістю консультацій.

ТОП-3 способи поліпшити якість обслуговування у контактному центрі

Автоматизація всіх процесів - це тренд, адже при правильному налаштуванні, вона підвищує продуктивність роботи, задоволеність запитувачів та скорочує витрати. Поліпшуйте якість обслуговування запитувачів разом з INLIMITED Audio Analytics.

Голосові повідомлення: підвищення ефективності роботи та рівня безпеки

Ви можете робити оголошення в режимі реального часу, за розкладом або подіями протягом дня в різних зонах об’єкту.

Inlimited Audio Analytics: швидка обробка дзвінків, відмінний сервіс

ТОП-5 аргументів використовувати рішення Inlimited Audio Analytics вже зараз

Мовна аналітика: контроль співробітників, розуміння запитувачів

Маючи глибоку експертизу у галузі обробки природної мови, ми розробили рішення Inlimited Audio Analytics для сфери обслуговування та контактних центрів.

Інтелектуальна аудіоаналітика. Як вона може бути корисна саме для Вас?

Пропонуємо Вам ознайомитися з перевагами та сферами застосування аудіоаналітики, яка стала новим трендом і поширюється у різні сфери бізнесу.

Нові IT рішення для транспортної та складської логістики

Ми створимо для Вас індивідуальний проект з оптимізації складського або логістичного комплексу за допомогою передових технологій, запропонуємо необхідне програмне забезпечення і передове обладнання.

Мовна аналітика для колл-центрів

Як підвищити задоволеність клієнтів колл-центру на 20%, а час обробки заявок скоротити до кількох хвилин?