Мовна аналітика у допомогу роботі контактних центрів з новими викликами

З якими викликами стикаються спеціалістів контакт-центрів та що з цього може вирішити мовна аналітика?

Пільгові умови для переходу на Milestone XProtect

Milestone Systems пропонує подбати про інформаційну безпеку та перейти з російського програмного забезпечення на будь-який з продуктів Milestone XProtect.

Які ключові особливості IP-аудіосистеми Wisenet

Hanwha Vision представила комплексне аудіо рішення Wisenet Audio Management System для відтворення та управління звуком за різними сценаріями.

Мовна аналітика у допомогу новим викликам в обслуговуванні клієнтів

Мовна аналітику сьогодні вирішує низку нагальних бізнес-задач, які дозволяють швидко адаптовуватись до настроїв клієнтів та ефективно працювати з якістю консультацій.

ТОП-3 способи поліпшити якість обслуговування у контактному центрі

Автоматизація всіх процесів - це тренд, адже при правильному налаштуванні, вона підвищує продуктивність роботи, задоволеність запитувачів та скорочує витрати. Поліпшуйте якість обслуговування запитувачів разом з INLIMITED Audio Analytics.

Milestone Systems оголосила про оновлення VMS: XProtect 2022 R3

2022 R3 є рекомендованим оновленням програмного забезпечення для всіх користувачів XProtect. Які переваги та що нового?

Унікальне поєднання: відеокамера та радар в одному пристрої

Axis Communications оголошує про випуск нового пристрою, який забезпечує класифікацію об’єктів за рахунок об’єднання двох потужних технологій: відеоспостереження та радара.

Безперебійна робота, коли немає електроенергії

Основні причини обрати ДБЖ: надійність, автономність, зручність. Звертайтеся для вибору оптимального рішення під Ваші потреби.

Автоматизація базнес-процесів або відеоаналітика — це не тільки про безпеку

Численні функції відеоаналітики стають надійними помічниками саме для контролю та управління робочими процесами.

Suprema BioStation 3 – безконтактна автентифікація постковідної ери

Які ТОП -5 особливостей BioStation 3? На додаток до розпізнавання обличчя, є можливість використання, QR-кодів, штрих-кодів, картки RFID та наявний мобільний доступ.